ประเทศไทยก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ จำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทุกปี และพฤติกรรมออนไลน์ของคนไทยก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างน่าสนใจ ข้อมูลสถิติเหล่านี้ไม่ได้มีคุณค่าแค่สำหรับนักการตลาดหรือนักธุรกิจ แต่ยังสะท้อนให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและวัฒนธรรมที่เกิดขึ้นในชีวิตประจำวันของคนไทยทุกคน
ในปี 2026 ประเทศไทยมีประชากรประมาณ 72 ล้านคน โดยมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่า 62 ล้านคน หรือคิดเป็นอัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่ร้อยละ 86 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่อยู่ที่ประมาณร้อยละ 75 ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นว่าไทยก้าวหน้าในการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลได้เป็นอย่างดี
สถิติภาพรวมการใช้อินเทอร์เน็ตในไทย
จากรายงานของ Digital Thailand Index และ ETDA (สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์) พบว่าคนไทยใช้เวลาออนไลน์เฉลี่ย 8 ชั่วโมง 3 นาทีต่อวันในปี 2026 ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ประมาณ 6 ชั่วโมง 37 นาที ทำให้ประเทศไทยติดอันดับประเทศที่ใช้เวลาออนไลน์มากที่สุดในโลกอย่างต่อเนื่อง
การเข้าถึงผ่านมือถือ ร้อยละ 96 ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทยเชื่อมต่อผ่านสมาร์ทโฟน สะท้อนให้เห็นว่าโมบายล์คือช่องทางหลักในการเข้าถึงโลกดิจิทัลของคนไทย จำนวนซิมการ์ดที่ใช้งานอยู่มีมากกว่า 126 ล้านซิม ซึ่งสูงกว่าจำนวนประชากรเกือบสองเท่า แสดงถึงการมีซิมหลายใบต่อคน
ความเร็วอินเทอร์เน็ต ไทยมีความเร็วอินเทอร์เน็ตมือถือเฉลี่ยที่ 64.5 Mbps ขณะที่บรอดแบนด์คงที่มีความเร็วเฉลี่ย 278 Mbps ซึ่งถือว่าอยู่ในระดับดีสำหรับประเทศกำลังพัฒนา เครือข่าย 5G ขยายครอบคลุมพื้นที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง โดยเฉพาะในกรุงเทพมหานครและหัวเมืองหลัก
อีคอมเมิร์ซ มูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซไทยในปี 2026 แตะ 8.5 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 18 จากปีก่อน Shopee, Lazada และ TikTok Shop ครองส่วนแบ่งตลาดรวมกันมากกว่าร้อยละ 70 ผู้บริโภคชาวไทยซื้อสินค้าออนไลน์เฉลี่ย 3.2 ครั้งต่อเดือน
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่คนไทยนิยม
โซเชียลมีเดียเป็นกิจกรรมออนไลน์อันดับหนึ่งของคนไทย โดย Facebook ยังคงครองตำแหน่งแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในไทยด้วยตัวเลขกว่า 52 ล้านบัญชี ตามมาด้วย YouTube ที่มีผู้ใช้ประจำ 45 ล้านคน
TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่เติบโตเร็วที่สุดในไทย ด้วยผู้ใช้งานเกิน 40 ล้านคนในปี 2026 และเวลาเฉลี่ยที่ใช้บนแอปถึง 95 นาทีต่อวัน ซึ่งสูงกว่าทุกแพลตฟอร์ม Instagram มีผู้ใช้ 19.5 ล้านคนและยังคงเติบโตในกลุ่มคนอายุ 18-35 ปี
LINE ยังคงเป็นแอปแชตยอดนิยมของคนไทยด้วยผู้ใช้งานเกือบ 55 ล้านคน การใช้ LINE ในประเทศไทยไม่ได้จำกัดแค่การแชต แต่ยังใช้ทำธุรกรรมทางการเงิน รับข่าวสาร และติดต่อกับหน่วยงานราชการอีกด้วย
แนวโน้มที่น่าจับตาในปี 2026
AI และเทคโนโลยีใหม่ การใช้งาน AI ผ่านแอปพลิเคชันต่างๆ เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด คนไทยใช้ ChatGPT และเครื่องมือ AI อื่นๆ เพื่อช่วยงานเขียน การแปลภาษา การสร้างภาพ และการเรียนรู้มากขึ้นเรื่อยๆ ร้อยละ 34 ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตไทยรายงานว่าใช้เครื่องมือ AI อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง
Digital Payment การชำระเงินดิจิทัลเติบโตอย่างมาก PromptPay มีผู้ลงทะเบียนเกิน 68 ล้านหมายเลข และมูลค่าการโอนเงินผ่าน PromptPay ในปี 2025 สูงถึง 10 ล้านล้านบาท การใช้เงินสดลดลงอย่างเห็นได้ชัดในเมืองใหญ่ โดยเฉพาะในกรุงเทพที่ร้านค้าขนาดเล็กหลายแห่งปฏิเสธเงินสดแล้ว
Streaming Content บริการ Streaming ทั้งภาพและเสียงเติบโตต่อเนื่อง Netflix, Disney+, WeTV และ YouTube Premium มีผู้สมัครใช้บริการในไทยรวมกันเกิน 12 ล้านบัญชี Podcast ภาษาไทยมีจำนวนเพิ่มขึ้นมากกว่า 3 เท่าในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา
สถิติเหล่านี้ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงการเติบโตของอุตสาหกรรมดิจิทัลในประเทศไทย แต่ยังสะท้อนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมและวิถีชีวิตของคนไทยที่ดิจิทัลกลายเป็นส่วนหนึ่งที่ขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน ในปีต่อๆ ไป แนวโน้มเหล่านี้จะยิ่งเร่งตัวขึ้นตามการพัฒนาของเทคโนโลยีและการขยายตัวของโครงสร้างพื้นฐาน